帮助患病旅客上车 （通讯员供图）  

　　央广网银川8月16日消息（记者许新霞 通讯员李丽霞 李峰峰 张斌）“快！快叫几个人过来帮忙！”“梁哥，快把9号车厢车门打开……慢点慢点，注意车梯……”8月15日上午10时34分，银川开往上海的K359次列车正点抵达西安站，列车工作人员正在有序组织旅客乘降，忽然，正在值乘的银川客运段沪六组乘务人员的对讲机里传来了列车长岳新颜急切的指令声。

　　原来，当天，正在西安站站台上巡视检查K359次列车各车厢乘务人员作业情况的列车长岳新颜忽然发现车站工作人员推着轮椅护送一名旅客朝她走来，她在仔细查验了车票以后，发现该名旅客的席位在2号硬座车厢，从西安乘车到镇江的，考虑到有将近16个小时的行程，该名旅客坐着轮椅挤在硬座车厢将十分不便，列车上卧铺也十分紧缺，没法为该名旅客及时补卧铺票，列车长岳新颜只好先将该名旅客安排在餐车休息，于是，就有了文章开头的那一幕。

　　将旅客妥善安置后，列车长岳新颜了解到，该名旅客叫曾祥飞，32岁，患有类风湿和强直性脊柱炎，无法行动。此次乘车是回老家镇江，由于家人都忙于生计，无法陪他一起回家，他只好独自一人乘车出行。考虑到他的实际困难，列车长岳新颜叮嘱列车员葛锦缗、赵恒轮流照顾该名旅客。

　　途中，葛锦缗悉心照顾曾祥飞，不时为其打热水、送餐，询问他有什么需求等。由于该名旅客双脚伤病后行动不便，想上厕所又不好意思麻烦别人，了解到他的实际情况后，葛锦缗对他进行细心照顾，及时搀扶他去卫生间。午餐时间到了，葛锦缗看出了曾祥飞眼睛里的无可奈何，他起身到餐车为他端来了热腾腾的饭菜。

　　16日凌晨2时，列车即将到达镇江站，细心的列车长岳新颜提前拨通了曾祥飞家属的电话，告知他们列车正点到达镇江的时间和停靠站台，联系接站事宜。2时52分，列车正点到达镇江站，K359次列车工作人员联系镇江站为曾祥飞出站开辟了绿色通道。

　　“谢谢，谢谢，你们真好，有这样的服务，我们出门太放心了！”曾祥飞的家人握着列车长岳新颜的手竖起了大拇指。