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陕西省西安凤城十路附近一小区,一名快递小哥称看不清快递单上电话号码直接在楼下喊客户名字,女客户觉得对方态度不好,没有走流程,索要小哥工号,小哥怕被举报不给工号,僵持之下女客户把小哥车钥匙拔了。小哥跪地求还车钥匙。