央广网成都8月15日消息（记者韩民权）近日，四川省台办正式开通台商投诉和涉台信访邮箱，为广大台商台胞反映问题、维护自身权益提供了一个新的渠道，推动台商投诉及涉台信访工作网络化、高效化。

　　台商投诉（涉台信访）必须由本人或代理人（持委托书）提起。反映问题时，必须提交相关证明材料（包括台胞证、身份证、营业执照复印件或扫描件等有效身份证明），台商（信访人）在投诉材料中应如实写明投诉或反映问题的对象、事实和理由、争议要点、相关证据、相关请求等事项，不得隐瞒或歪曲事实，并写明本人或代理人的联系方式。四川省台办将负责受理四川省台商投诉及涉台信访工作，日常事务由台商投诉协调处具体承担。

　　另外，四川省台办在中国台湾网《四川台办视窗》网页及华夏经纬网《四川与台湾》分网站也设置“投诉信访”专栏，公布四川省台办台商投诉及涉台信访联系方式，围绕“什么是台商投诉和涉台信访、投诉信访方式、如何进行投诉和信访、受理范围、受理单位”五个方面进行详细说明，台商、台资企业在祖国大陆因投资（含经第三地转投资、代投资）、贸易、金融、生产经营等活动发生纠纷所产生的投诉或求助。