近日，军人罗玄因临时执行紧急任务到广州南火车站购票，因所需的高铁车票已全部售罄，于是他来到桂林联勤保障中心驻广铁集团军代处寻求帮助。该军代处的同志为罗玄开具了一张“军人进站上车补票证”，帮助他顺利登车。为了让军人出行优先工作落到实处，驻广铁集团军代处积极协调广铁集团完善相关机制，明确因临时执行公务、急需乘车的军人，可先进站上车后补票。

　　 据介绍，军委后勤保障部协调中国铁路总公司开展军人出行优先工作以来，广铁集团与驻集团军代处联合制订下发《关于开展军人出行优先工作的通知》，明确在购票、进站、候车、乘车、集中出行等关键环节实行优先机制。在管内地级及以上城市所在地主要客运车站设立“军人优先购票窗口”或“军人专用购票窗口”；在管内的省会城市、副省级城市、军以上机关所在地等23个重点主要客运车站，利用商务通道、员工通道等开设“军人优先进站快捷通道”；在管内23个重点车站设置“军人候车室（区）”、开设“军人优先通道”，保障军人旅客优先检票上车；在军人集中出行方面，研究解决重大演训活动期间军人出行难题。

　　 此外，军人临时执行紧急任务无法及时购买车票时，可凭驻广铁集团军代处开具的“军人进站上车补票证”，在管内各站实现先上车后补票服务；设立军人出行优先24小时工作热线，随时解决军人乘客出行难题。（孙兴维、陈琰瑜）