【解说】随着中国老龄人口的增多，养老成为社会共同关注的热点话题。2013年，中国政府出台了《关于加快发展养老服务业的若干意见》，要求统筹发展居家养老、机构养老和其他多种形式的养老。湖南郴州籍99岁抗战老兵胡生明居住的郴州市北湖区颐心养老院，就是该意见出台后试点兴办的“公办民营”养老院。当地时间10月28日，中新社记者实地走访了这家养老院。
据了解，这家养老院最初在郴州北湖区华塘镇运营，因服务质量好赢得了入住老人及家属的认可，床位曾一度出现供不应求的现象。2016年，北湖区民政局将当地规模更大的公办郴江敬老院交由颐心养老院试点托管运营。今年2月，在郴江敬老院的基础上升级改造的全新颐心养老院正式迎进入住老人，其中包括胡生明在内的4位抗战老兵。
【同期】99岁抗战老兵 胡生明
胡爷爷，这是我们中新社的新闻记者采访您，好 他问您多大年龄了，99，住在这里还好吗？一切还算好。
【解说】郴州北湖区民政局局长罗万军表示，政府主导、社会力量参与、市场化运营，做到让老人舒适的安享晚年，是试点养老“公办民营”的目标。“公办民营”是指政府主办养老机构，交由社会力量进行管理运营。它具有公办公管养老院所不具备的灵活性，其能够根据老人及家庭的不同需求，提供一对一的优质养老服务。且民营养老机构之间良性的市场竞争，还能够促进行业进步和服务质量的进一步提升。
【同期】湖南郴州北湖区民政局 局长 罗万军
我们引入民间资本进入养老机构以后，主要优势就是提高服务质量，通过提高服务质量，吸引更多老人在我们养老机构来居住，使我们老人老有所养 老有所依，使我们社会更和谐 更健康的发展。
【解说】颐心养老院负责人杨进向记者介绍，养老院包括住房在内，都无死角安装了监控设备，实现24小时关注老人的生活动态，守护老人们的健康安全。为了让一些健忘的老人外出回来后能找到自己的房间，养老院在每层楼的地面都用红、绿、黄等不同颜色的色带进行了区分；每间房除了房号，还在门墙上粘贴了不同图案的大幅卡通图片，帮助老人准确分辨。
除此之外，养老院每层走廊两边的墙壁上都安装了扶手栏杆，老人房间的洗手间还安装了座便器以及洗澡座凳。在餐饮方面，养老院成立了由老人们组成的饮食委员会，在保证营养均衡的前提下，想吃什么由老人自己商量决定；同时还根据老人个人口味偏好，进行个性化烹饪。
【同期】湖南郴州颐心养老院 负责人 杨进
因为他们都年纪已经相当大了，基本上都是90以上的年龄段了，那么我们主要是针对他们的，日常生活上面对他们进行，照顾和护理。同时针对抗战老兵，他们生活经历的丰富，或者说他们曾经历经过的坎坷，我们在精神疏导上面，特别是跟他们通过日常聊天，希望他们回忆，或者以讲故事的形式，跟咱们的护理人员或者工作人员，进行一个沟通和交流，希望他们能够健康 能够长寿。
【解说】罗万军介绍，政府主导与监管的作用在于让每一位想住进来的老人都能够住得起、住得好。对于新建的民营养老机构，当地政府按每张床位一次性给予3000元(人民币，下同)的资助；对原有公办养老机构经过改造升级为“公办民营”的，按每张床位一次性给予1500元资助。同时，养老机构每收住一名60岁以上老人还可以得到每月50元的运营补贴，而养老院具体服务费用则交由市场定价，政府宏观调控，以此鼓励社会力量的介入。对于特困老人与重点优抚对象，当地政府还将提供不同标准的政府购买养老服务，并鼓励和支持保险资金投资养老服务业，提高老年人的抗风险能力。
【同期】湖南郴州北湖区民政局 局长 罗万军
所以我们现在把城市的，居家养老还有日间照料，已经推到农村了，所以我们现在整个北湖区，所有的村都建立了幸福院，使农村老人跟城市老人，一样的享受优质的养老服务。
记者 徐志雄 湖南郴州报道
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