追问“则西之死”:百度的责任到底有多大?
2016-05-03 07:30:00 来源:央广网
央广网北京5月3日消息(记者管昕)据中国之声《新闻纵横》报道,魏则西事件仍在网络上持续发酵。百度搜索竞价排名、公立医院科室承包等话题,已成为全国网民质疑的焦点。截至目前,涉事的公立三甲医院,还没有对此事做出任何回应。国家网信办相关负责人昨天公开表示,国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立联合调查组,进驻百度公司,对此事展开调查并将依法处理。联合调查组将适时公布调查和处理结果。
另据报道,百度在美上市股票周一开盘大跌5%,最重时跌幅达7.7%。以盘中最低值计算,百度市值缩水约52亿美元,约合340亿元人民币,远远超过一季度的在线营销业务营收。
对于百度推广在此事件中扮演的角色,网民口诛笔伐的声音此起彼伏,舆论争议纷纷扰扰。但更多的网友发出理性追问,则西之死,板子究竟应该打给谁?百度在此事件中应该承担怎样的责任?互联网广告监管,现状如何?
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魏则西生前在知乎上撰文提到,他是通过百度搜索,获得涉事医院的广告宣传信息,从而对医院宣称的“生物免疫疗法”寄予生的希望,却没想到耗尽家资,发现这是个骗局。则西爸爸说,百度搜索到的这家医院,宣传得很难不让人相信。“百度宣传上的又那么好,医院在科室门口还滚动播出的宣传,什么什么健康节目。上面说能保我儿子20年,我们能不信吗?”
医院宣称“生物免疫治疗”是从美国斯坦福大学引进。最终却被证实,这家医院压根没和斯坦福大学有合作。随着此事在网络上的发酵,有人斥责百度是这家医院的帮凶,也有人质疑百度是谋财害命的罪魁祸首。
百度方面在其官方微博上,贴出这家医院对外合作的相关资质,以向外界表明百度对其资质的审核没有问题。常年代理互联网领域案件的北京德恒律师事务所律师徐凯指出,百度对涉事医院的相关资质审核是否到位,目前存疑。
徐凯说:“它在里面贴了一个函,是医院对外合作的函。这个函可以证明要发布广告的主体是这家医院。工商总局针对医疗广告的监督规定里表明,医疗机构对外做广告还要取得医疗广告的许可证,这个许可证做广告的时候也要提供给对方。这个有没有提供?”
百度方面相关负责人介绍,百度推广过程中,包括医疗类、航天类等类别,百度的前置审查都会很严格。会要求必须有合法经营资质,还有有国家行业内的相关资质。比如,要有卫生主管部门的认可,要有组织机构代码证,经营地点是否和登记地点符合,有没有存在冒充的情况。这位负责人称,百度是和这家医院签订的推广合同,并没有和其他公司签订。审查时,医院的手续资料也是真实齐全的,而且本身也是国家三甲医院。在资质审核中,没有发现医院的资质存在问题。百度方面还表示,“百度公司并不是卫生管理部门,对于医院内部管理问题,是无法做到监督的,只有尽可能更新其最新资料。”目前,百度方面已经将相关推广内容下线。
针对网络舆论对百度的“狂轰乱炸”,中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍发文指出,应该理性判断百度在此事件中的责任。“百度要承担一部分广告发布的责任。新修改的《广告法》有规定,广告的真伪性是由广告主来承担,百度作为发布者不应该替广告主承担这个责任。但是百度要承担一定的社会责任,包括法律赋予它对做百度推广的商家事先审核的责任。百度的审核责任尽到了,但是后面出现的问题还需要深入探讨。”
实际上,关于百度在此事中的责任,网友争议较大。不少网友比较疑惑,百度针对医疗广告的竞价排名算不算广告?百度,是信息服务提供商,还是属于广告经营者?北京德恒律师事务所律师徐凯常年代理互联网领域的案件,他介绍说:“说它单纯是一个搜索服务提供者,跟广告没有关系,这跟正常人的理解是不一致的。2015年9月新广告法生效之前,国内的司法判决都是这么判的,百度几乎从来没有被要求过承担《广告法》下广告经营者的责任。”
朱巍教授就则西事件撰文指出,百度的身份比较复杂,一方面,百度不创造内容,内容抓取源自上游广告发布者或广告商,这不同传统广告发布者;另一方面,百度从推广中获利,靠点击量获取收益,这又有点类似于发布者。
虽然国内大多数判例,认定百度不承担广告经营者的责任,但徐凯律师认为,百度搜索从事主要的业务,就是一个广告经营者的角色。“我认为百度搜索是一个《广告法》下广告经营者的角色。2015年9月,新广告法推出来以后,它也加入了一些关于互联网的规定,但这个规定特别宽泛,需要有一些具体规定来执行。”
现实生活中,网友不难发现,各类医疗广告充斥在各大互联网平台。而传统医疗广告的治理,也并没有随着新《广告法》的生效,而有立竿见影的效果。中国传媒大学网络法与知识产权研究中心主任王四新教授调研发现,一些医疗机构利用百度推广平台,进行夸大性的、虚假的、甚至误导性宣传,这种现象在广告法颁布前和颁布后,没有实质性区别。互联网平台的责任,盈利模式,没有根本性改变。同时,也可能在监管过程中对百度这样的企业有地方保护主义。
在魏则西事件中,记者调查发现,涉事医院的宣传广告也曾在某些权威媒体上,公开刊发,某家电视媒体还曾对“生物免疫疗法”做过广告式的报道。不少人在生活中,也不难发现,医疗广告软文近年来,仍然充斥小报小刊,给公众带来不小的误导。特别是在互联网上,存在大量虚假广告。
徐凯律师说,百度推广的医疗广告,就存在大量违规信息。医疗广告中,有些用语是不能使用的,不能暗示治愈率,也不能说治疗方法,这是有明确规定的。但可以看到,百度上面的许多医疗广告都是含有指定内容。”
记者了解到,国家工商总局去年向社会公布了《互联网广告监督管理暂行办法(征求意见稿)》,这份意见稿中明确提到,付费的搜索结果也是一种互联网广告,这就把百度的信息检索服务,纳入到广告经营者的角色范畴。目前征求意见稿,还没有正式生效,尚在征求意见中。互联网广告治理,未来有望在立法中进一步细化和完善。
魏则西事件中,百度的责任有多大?有待国家网信办牵头的联合调查组,给出权威定论。但很显然,需要负责的不仅仅是百度。可怕的,也不仅仅是罕见绝症,还有这起事件中暴露出的行业痼疾。同时,我们也应该客观看待则西离去的主因,科学理性认识医学新技术。
编辑:朱琪
关键词:魏则西;百度;公立医院;竞价排名
昨天晚上,国家卫生计生委通过其官方网站公布:国家卫计委、中央综治办、中央网信办、工业和信息化部、公安部、工商总局、中医药局、军委后勤保障部,决定成立全国集中整治“号贩子”和“网络医托”工作协调办公室,并联合制定印发了《集中整治“号贩子”和“网络医托”专项行动方案》。
2016-05-04 07:16:00
“魏则西事件”仍在网络上持续发酵。国家网信办昨天对外表示,已会同国家工商总局、国家卫生计生委成立联合调查组,进驻百度公司,展开调查。对于百度推广在此事件中扮演的角色,网民口诛笔伐的声音此起彼伏,舆论争议纷纷扰扰。但更多的网友发出理性追问,则西之死,板子究竟应该打给谁?
2016-05-03 17:25:00
国家卫生和计划生育委员会新闻发言人表示,近日“魏则西事件”受到社会广泛关注。国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委已成立联合调查组对此事件进行调查。国家卫生计生委、中央军委后勤保障部卫生局、武警部队后勤部卫生局联合对武警北京市总队第二医院进行调查。
2016-05-03 15:56:00
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