在越南边检拒给小费中国游客护照被撕 涉事者被停职调查
2016-05-06 17:31:00 来源：央广网
央广网北京5月6日消息（记者白杰戈）据中国之声《新闻晚高峰》报道，中国驻胡志明市总领事馆今天发布消息，针对五一假期中国游客在越南芽庄机场被边检人员刁难的事件，经过交涉，越方表示已经纠正工作人员的服务态度，严肃处理刁难中国旅客的行为。
5月2号晚间，在越南芽庄金兰机场准备搭乘飞机回国的中国旅客，因为拒绝边检人员强制收取每人10元人民币的“小费”，引发冲突，双方有肢体冲撞。
中国驻胡志明市总领事馆今天发布消息说，针对这起中国公民被刁难的事件，他们在5月4号再次向越南方面提出交涉，要求越方通报处理结果。
越方表示，事发后，当地政府责成有关部门报告具体情况，加强机场出入境各环节监督检查，纠正工作人员服务态度，对刁难中国旅客的行为严肃处理。
而中国驻胡志明市总领事馆就要求越方严肃处理有关责任人，切实维护中国游客的合法权益。
中国驻胡志明市总领事馆官方网站引述越南当地媒体昨天的报道说，芽庄机场涉事工作人员已经被停职调查。
部分国家有向服务业者付小费的习惯，但是公职人员强制收取额外费用，作为履行基本职能的前提条件，属于索取贿赂。一些东南亚国家边检人员向中国游客强制收费的现象存在多年，中国驻胡志明市总领事馆工作人员此前对中国之声表示，领事馆对于中国公民的相关投诉都会尽力解决，以往的类似事件也收到越南方面的回复。
工作人员说：“我们几乎每案必追，根据外交惯例，他们也不会过多地讲太深入的东西，他一般都会讲“已经批评了”之类。
而至于这一次越南方面通报的处理力度比以往要重，中国驻胡志明市总领事馆工作人员今天表示，因为之前的是个案，但是这次是群体，影响比较恶劣，还涉及动手打人了。所以并不是因为大家关注，而是因为根据相关国家的法律和规定来讲，各方面的性质更严重了。
中国驻胡志明市总领事馆也提示中国旅行者遇到类似的情况要理性维权，并且注意收集证据。
工作人员表示说：“我们在实际操作当中会提醒我们的公民，如果遇到刁难的情况下，还是人身比财产重要的原则来处理。同时我们会提示一定要注意保留证据，但实际上保留证据有一定的难度，因为边检口是不允许拍照的。但我们会要求当事人至少书写一份申诉书，包括记住是几号通道、几点。我们会根据这个东西跟越方提出交涉，让他们回去查值班记录之类的，进行相关的处理。目前来讲对他们是有一定威慑力的，我们感觉到这样的案件的报案的数据是呈下降趋势的。 ”
今天，还有四川媒体报道一名女游客在越南芽庄遭遇“飞车党”抢劫，被拖行并且受伤的事件。芽庄位于越南中南部沿海，近两年成为中国游客热门的旅游目的地之一，客流增长迅速。不过中国驻胡志明市总领事馆的工作人员提醒，当地机场等设施的接待能力有限，一些廉价航班容易延误，也成为激化矛盾的因素。工作人员说：“芽庄的接待能力不足，导致滞留的报案率今年上升得非常明显。 ”
编辑：任芳
关键词：越南;小费;护照
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