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天天315
只换不退、拒不发货 盲盒消费该不该搞特殊?
盲盒消费火热,却也屡遭消费者吐槽。由于以次充好、售后服务不到位、爆款不发货等问题频繁出现,有消费者抱怨:盲盒变为“雷盒”。
2021-03-26 15:56
“迎新”容易“辞旧”难 废旧家电该何去何从?
家电是千家万户中重要的消费品。随着消费习惯的不断迭代,家电商品呈现智能化、潮流化等消费特点,以旧换新的需求也水涨船高。买新的家电不难,但处理废旧家电难倒了不少消费者。
2021-03-04 20:40
购物时谨防销售员设下的私下交易陷阱
湖南的消费者黄先生去年7月份到长沙市的一家力威办公家具门店想要购买办公用的班台、卡位等家具。当时,一位姓姜的销售员接待了他,并加了微信。随后,销售员通过微信给他发来了产品款式、颜色和价格。黄先生确认之后,对方还给他发来了《购销合同》。
2021-03-01 21:40
免费参观的博物馆 为什么花钱才能进?
近年来,博物馆已经成为人们外出旅游的热门选择,到了节假日,更是一票难求,需要游客早早预约。就在刚刚过去的元旦假期,有消费者反映,在湖南省博物馆官方渠道预订不到的免费参观票,却在电商平台上以将近90元的价格售卖。免费参观的博物馆,为什么花钱才能进?
2021-01-08 20:56
底片比套餐整体价格还贵?摄影预充值卡充值容易退款难
在多数情况下,消费者在充值预付卡的时候容易忽略合同的重要性。与商家关于退款退费的约定不明确,容易导致消费者权益受到损失。这种情况,在摄影相关的消费过程中也时有发生。
2020-08-04 21:36
警惕诈骗团伙抛出的“免费馅饼”
近日,不少微信群出现了一种“免费教画画”的诈骗套路,骗子自称是大学生,现在创业需要人气,免费教画画。许多人冲着“免费”毫不犹豫加了好友,结果被骗。除此之外,还出现了免费教书法、免费学唱歌等诈骗方式。
2020-05-19 16:09
患难时刻仍然贴心服务 才能留住消费者
北京阳光消费大数据研究院联合消费者网近日对外发布的《新冠肺炎疫情期间在线旅游消费投诉分析报告》显示,新冠肺炎疫情暴发以来,国内1亿人次想要通过在线旅游平台退改订单。其中,消费者投诉最多的是“退机票难”。尽管如此,还有数据显示,85%的用户表示疫情过后仍会继续今年旅行计划。《天天315》本期聚焦:患难时刻仍然贴心服务,才能留住消费者。
2020-03-20 19:13
全国旅游监管服务平台于7月1日全面启用
全国旅游监管服务平台启用,旅游市场乱象能否终结?
2018-07-01 14:57
租房办公如何避免纠纷? 专家:应在合同中标明避免节外生枝
消费者张先生今年4月份通过我爱我家房产中介租了一套房。张先生租这套房并不是为了住,而是为了办公。
2018-06-04 13:29
石家庄“卓达上河原著”房款纠纷事件最新进展
2014-12-30 13:58
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